Vážení spotrebitelia,

Občianske združenie ENERGETICKÝ OMBUDSMAN o. z. bolo založené v máji 2021 a pôsobí na celom Slovensku. V čele tohto občianskeho združenia je predsedníčka JUDr. Monika Jankovičová, ktorá je absolventom právnickej fakulty Univerzity P. J. Šafárika v Košiciach a absolventkou medzinárodného vzdelávania Energetický manažér, certifikát EUREM. Spotrebiteľskej téme sa venuje od roku 2014 ako
poradca.

Občianske združenie v roku 2022 podpísalo Memorandum o spolupráci s Jednotou dôchodcov Slovenska (viac ako 100 000 členov) v energetickej oblasti za účelom poradenstva, prevencie, vzdelávania a zníženia energetickej chudoby seniorov, riešenia sporov s dodávateľmi energií a kontrolou faktúr za dodávku energie. Združenie poskytuje poradenstvo aj v oblasti zavádzania obnoviteľných zdrojov a zvyšovania energetickej efektívnosti budov (tepelné čerpadlá, fotovoltaické panely, solárne panely, optimalizácia energetických nákladov a iné). Občianske združenie EO sa aktívne zapája do projektov, ktoré vyhlasuje napr. Environmentálny fond alebo iné inštitúcie SR a EÚ. V roku 2023 začali so združením spolupracovať partneri ako napr. Asociácia na podporu obnoviteľných zdrojov a NARA na presadzovanie spoločných postupov a záujmov pri tvorbe verejných politík. Roku 2024 sa ďalšími členmi stali aj Svetové združenie bývalých politických väzňov a Krajská organizácia Jednoty dôchodcov na Slovensku Košice s cieľom presadzovať spoločné postupy pri tvorbe legislatívy a základných ľudských práv. Od roku 2024 občianske združenie EO ponúka aj riešenie sporov formou Alternatívneho riešenia sporov (ARS). Všetky ponúkané služby pre spotrebiteľov sú zverejnené nižšie alebo v časti Služby.

ENERGETICKÝ OMBUDSMAN o. z.

Na podporu slovenských spotrebiteľov v oblasti energetiky vzniklo naše občianske

združenie ENERGETICKÝ OMBUDSMAN o. z. (ďalej len „EO“), ktorého cieľom je

ochraňovať práva spotrebiteľov a ich oprávnené záujmy v energetike. Našou snahou je:

  • byť mediátorom mimosúdnych spotrebiteľských sporov,
  • poskytovať právne poradenstvo v energetickej oblasti,
  • edukovať spotrebiteľov,
  • ochrana práv v súdnych sporoch,
  • riešenie sťažností a sporov,
  • pomoc pri znižovaní nákladov na energie,
  • pomoc pri zavádzaní nových inovatívnych (zelených) produktov v oblasti energetiky,
  • znižovať a chrániť pred energetickou chudobou,
  • kontrolovať faktúry,
  • riešenie sporov podľa ARS (zákon č. 391/2015 Z. z.)
  • ochrana práv na Ústavnom súde SR a pred orgánmi EÚ
  • pripomienkovanie a tvorba legislatívy SR a EÚ

Ďalšie bližšie informácie o cieľoch EO o. z. si môžete prečítať v priložených Stanovách

– zakladajúci dokument nášho občianskeho združenia
– certifikát: Manažér pre energetiku
Vnútorný poriadok
Prihláška 

 

 

Chceme chrániť domácnosti.

Naše spotrebiteľské združenie prikladá veľký význam spotrebiteľskému poradenstvu v energetike, preto chceme napomáhať chrániť domácnosti, v čo najväčšej miere pred hrozbou energetickej chudoby.